Focus Group
¿Cómo saber si la inversión millonaria en un producto/servicio recibirá la acogida esperada?
El Focus Group, o grupo de discusión, es una técnica de investigación de mercado aplicada en publicidad para conocer las opiniones de un grupo de personas sobre un producto o servicio.
Se trata de una técnica cualitativa, en la que se organiza una reunión con un grupo de 5 a 10 personas, bajo la coordinación de un moderador que gestiona las intervenciones y la conversación de los participantes.
En una sala anexa a la sala de la reunión, el cliente que ha contratado el servicio observa la reunión mediante un espejo unidireccional, siendo la misión del intérprete reproducir en la lengua del cliente todo el contenido de la reunión, de modo simultáneo, mediante un equipo al uso.
El gran reto en esta modalidad es ser capaz de transmitir todos los matices de las intervenciones y respetar escrupulosamente la exactitud de los comentarios formulados, ya que todo ello recogido en un informe que incluye la grabación de la interpretación, será el resultado que se presenta al cliente que ha contratado el estudio.
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