Focus Group
Comment savoir si l’investissement millionaire dans un produit ou service recevra l’acceptation souhaitée?
Le Focus Group, ou groupe de discussion, est une technique d’étude de marché appliquée en publicité afin de connaître les opinions d’un groupe de personnes sur un produit ou un service.
Il s’agit d’une technique qualitative permettant d’organiser une réunion avec un groupe de 5 à 10 personnes sous la coordination d’un modérateur qui gère les interventions et la conversation des participants.
Dans une salle annexe à la salle de réunion, le client ayant requis ce service, observe les réactions grâce à un miroir unidirectionnel, la mission de l’interprète étant de reproduire dans la langue du client tout le contenu de la réunion, de façon simultanée et grâce à un équipement conçu à cet effet.
Le grand défi de cette modalité est d’être capable de transmettre toutes les nuances des interventions et, en même temps, de respecter scrupuleusement l’exactitude des commentaires exprimés, car tout est recueilli dans un rapport incluant l’enregistrement de l’interprétation, et qui sera le résultat présenté au client intéressé par cette étude.
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